Coronavirus (COVID-19): informazioni utili
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Come funziona Tariffe Assistenza

Come funziona

1. Inserisci il Codice Postale
1. Enter your postcode

Inserisci il tuo CAP per verificare se al momento ci sono addetti disponibili nella tua zona.

Enter your postcode to check if we currently have cleaners in your area.

2. Scegli il tuo piano di pulizia
2. Choose your cleaning plan

Seleziona la frequenza e i servizi di cui hai bisogno e ti metteremo in contatto con colf indipendenti e assicurati.

Select a convenient cleaning plan based on your needs and we will match you with a local, vetted cleaner.

3. Paga online in sicurezza
3. Pay securely online

Il pagamento è online, facile e sicuro, e avviene solo dopo che la pulizia è stata effettuata.

You'll only pay after the cleaning has taken place, easily and securely online.

4. Goditi una casa splendente
4. Enjoy a spotless home

La tua casa brillerà senza alcuno sforzo... tranne quello di inviarci i tuoi feedback sul servizio!

Enjoy a sparkling home and provide your feedback for constant quality improvement.

Domande Frequenti

Che cos’è Helpling?

Helpling è una piattaforma che mette in contatto addetti alle pulizie con clienti privati che necessitano di un servizio di pulizia. Grazie ad Helpling puoi trovare un colf nella tua zona e richiedere un servizio di pulizie occasionale o a cadenza regolare (settimanale o quindicinale), a seconda delle tue esigenze. I nostri partner sono tutti operatori indipendenti e con esperienza nel settore. Sono, inoltre, assicurati contro danni accidentali fino a 5 milioni di euro (con una franchigia di 500€).

Come si prenota?

Helpling è una piattaforma che connette utenti e addetti alle pulizie. La prenotazione è molto semplice, dopo aver inserito il tuo codice postale:

  1. Personalizza il servizio
    Seleziona il numero di ore di cui hai bisogno e personalizza le pulizie in base alle tue necessità.

  2. Seleziona data e ora
    Scegli tra le date e gli orari disponibili, decidi se vuoi una pulizia singola o ricorrente e in quale fascia di prezzo.

  3. Inserisci il tuo indirizzo
    Ricorda di inserire tutti i dati necessari, dal CAP al numero civico.

  4. Paga online in modo sicuro
    Inserisci il metodo di pagamento preferito (carta di credito, ricaricabile, addebito diretto sul conto corrente e Paypal): l'addebito avverrà solo al termine del servizio! Hai un voucher sconto? Inseriscilo nell'apposito box prima di completare la prenotazione.

Cosa è incluso nel servizio?

In una pulizia standard, gli addetti si concentrano sulle seguenti attività:

In tutte le stanze

  • Spolverare tutte le aree accessibili
  • Pulizia tavoli, superfici e ante armadi
  • Passaggio aspirapolvere e lavaggio pavimenti
  • Rimozione rifiuti

Cucina

  • Pulizia del forno (esterno)
  • Pulizia di piani e superfici di lavoro
  • Rimozione della polvere dagli elettrodomestici (ad esempio macchina del caffè)
  • Pulizia del lavello

Bagno

  • Pulizia di vasca e doccia
  • Pulizia lavandino
  • Pulizia e igienizzazione del wc

Camera da letto

  • Rifare i letti (cambio della biancheria non incluso)
  • Rimozione della polvere da mobili e dispositivi elettronici

Soggiorno & altre camere

  • Rimozione della polvere da mobili e sedute (divani e sedie)
  • Spolverare dispositivi elettronici (TV, Computer, etc.)
Quali prodotti per la pulizia devo fornire?

Per ottenere i migliori risultati, è consigliato fornire all’addetto delle pulizie:

Detersivi

  • Detergente multiuso
  • Sgrassatore
  • Detergente WC
  • Anticalcare

Per il pavimento

  • Mocio o panno per la pulizia del pavimento
  • Scopa
  • Paletta

Aspirapolvere

4 panni

  • Per i sanitari
  • Per il bagno
  • Per la cucina
  • Per altre superfici

Spugna

Per la polvere

  • Piumino
  • Panni o strofinacci

Altre domande?

Trova subito l'addetto perfetto per te