Trova l’addetto alle pulizie più giusto per te

Helpling è una piattaforma che mette in contatto addetti alle pulizie con clienti che necessitano di un servizio presso la propria abitazione. Grazie ad Helpling puoi trovare un colf nella tua zona e richiedere un servizio di pulizie occasionale o regolare, a seconda delle tue esigenze. I nostri partner sono selezionati attraverso un rigoroso processo: sono tutti operatori indipendenti e con esperienza nel settore. Sono, inoltre, assicurati contro infortuni e danni accidentali fino a 5 milioni di euro (con una franchigia di 350€).

Sulla piattaforma di Helpling puoi trovare operatori indipendenti per la pulizia della tua casa. Sono i colf stessi a stabilire le proprie tariffe orarie. Il cliente può decidere in quale intervallo di prezzo effettuare la propria prenotazione e solo gli addetti appartenenti a quella fascia riceveranno la sua offerta.

Non appena un addetto avrà preso in carico la tua prenotazione, riceverai un SMS e una email. Potrai, così, contattare il colf e potrete accordarvi sui dettagli della prima pulizia. A volte il procedimento di ricerca del colf più adatto alle tue richieste può durare un po' più del previsto, a seconda della tua localizzazione e del giorno / orario selezionati. In caso di necessità, ci metteremo in contatto con te per verificare se le tue disponibilità sono flessibili e se c'è la possibilità di trovare una soluzione più velocemente.

Ti consigliamo di utilizzare la funzione di chat presente nel tuo profilo, sia sul sito che sulla app, per contattare il tuo addetto e organizzare il vostro primo incontro. Se hai necessità specifiche o priorità nei servizi da effettuare, non esitare a chiarirle subito con il colf, in modo che il suo lavoro sia più semplice e che la pulizia possa rispondere al meglio alle tue aspettative.

Sì, è il cliente che mette a disposizione i materiali per la pulizia, in modo da scegliere quelli più adatti alla propria casa e alle proprie esigenze. Ti consigliamo di verificare che tutti i prodotti necessari siano presenti e che gli attrezzi (aspirapolvere, scopa, stracci,...) siano in buone condizioni e utilizzabili senza problemi. In caso di dubbi, gli addetti sono sempre felici di dare eventuali consigli sui materiali di pulizia.

Il nostro consiglio è di essere presenti almeno per la prima pulizia, in modo da mostrare la casa all’addetto e potervi accordare su necessità specifiche e priorità. Successivamente potrai organizzarti con il colf nel modo che preferisci. Ricorda che Helpling non è mai responsabile della consegna delle chiavi.

Tutti i nostri partner sono coperti da un'assicurazione per danni accidentali fino a 5 milioni di euro (con una franchigia di 350€). Per quanto riguarda i danni di entità inferiore, è possibile rivolgersi direttamente all’addetto che ha eseguito il servizio e regolare gli eventuali rimborsi con lui. Ti ricordiamo che l’assicurazione è un benefit fornito agli addetti e che qualsiasi decisione finale sulla gestione dei casi è presa dall’assicurazione, senza possibilità di intervento da parte di Helpling.